Reservasjonsbeløp
Informasjon om reservasjon ved kortbetaling på våre pumper
Slik fungerer reservasjon ved kortbetaling
Når du betaler med bank- eller kredittkort på våre drivstoffpumper, vil banken din reservere et beløp fra kortet ditt før du starter tankingen. Dette er en standard sikkerhetsprosedyre som brukes av alle drivstoffstasjoner.
Når tankingen er avsluttet, vil det eksakte beløpet du har tanket for bli belastet kortet ditt, og reservasjonen vil bli fjernet. Det kan ta opptil noen virkedager før reservasjonen forsvinner fra kontoutskriften din, avhengig av din bank.
Reservasjonsnivåer
Reservasjonsbeløpet varierer mellom våre stasjoner og pumper. Nivåene er satt basert på produkttype og prisnivå:
Gjeldende reservasjonsbeløp for den aktuelle pumpen vil vises på skjermen før du starter tankingen. Reservasjonsbeløpet kan i fremtiden bli justert opp eller ned, avhengig av prisutviklingen på drivstoff.
Manglende dekning
Dersom kortet ditt ikke har dekning for det fulle reservasjonsbeløpet, vil disponibelt beløp reserveres og du vil kunne fylle for inntil det disponible beløpet.
Dersom reservasjonsbeløpet er 2 000 kr og kortet bare har dekning for 900 kr, vil 900 kr reserveres. Du vil da kunne fylle drivstoff inntil du har nådd 900 kr.
Maksimumsbeløp per tanking
Pumpen vil stoppe automatisk når du har fylt for reservasjonsbeløpet, selv om tanken ikke er full. Dersom du ønsker mer drivstoff, må du starte en ny tanking.
Ved bruk av PVS kundekort gjelder ikke reservasjonsbeløp — du fyller det du trenger og mottar faktura i etterkant.
Ofte stilte spørsmål
Hvorfor reserveres et beløp?
Reservasjonen sikrer at det er dekning på kortet ditt før du begynner å tanke. Dette er en bransjestandard som beskytter både kunden og stasjonen.
Hvor lenge varer reservasjonen?
Reservasjonen erstattes med det faktiske beløpet så snart tankingen er fullført. I noen tilfeller kan det ta 1–3 virkedager før banken din oppdaterer dette, avhengig av korttype og bank.
Kan jeg unngå reservasjonsbeløp?
Ja — ved å bruke PVS kundekort eller PVS Drivstoff-appen slipper du reservasjonsbeløp. Du betaler da via faktura eller direkte i appen.
Jeg ble belastet mer enn jeg tanket for?
Det du ser kan være reservasjonsbeløpet som ennå ikke er oppdatert av banken din. Sjekk kontoutskriften igjen etter noen virkedager. Dersom beløpet fortsatt er feil, ta kontakt med oss.
English — Reservation amount
When you choose to pay by bank or credit card at the pump, the card issuer will reserve an amount from your card before you start fueling. The reservation amount ranges from NOK 200 to NOK 3,000, depending on the station and pump. The current reservation amount is shown on the pump screen before fueling.
Your card will be charged with the exact amount of your fueling as soon as you have completed the fueling. The reserved amount will then be removed.
If your card does not have sufficient balance to cover the full reservation amount, the available balance will be reserved. You can then fuel until you have reached your available balance. For example: If the reservation is NOK 2,000 and available balance is NOK 900, then NOK 900 will be reserved and you can fuel up to NOK 900.
The pump will stop at the reservation amount even if your tank is not full. If you wish to purchase more fuel, you will have to start a new transaction.
The reservation amount may be adjusted in the future, depending on fuel prices. Current amounts are always displayed at the pump.
If you have any further questions, please contact us at +47 78 44 49 00 or post@pedersensvarme.no.
Kontakt
Har du spørsmål om reservasjonsbeløp eller kortbetaling?